Veelgestelde vragen
Waarvandaan verzenden jullie?
We verzenden al onze producten vanuit Nederland.
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Ja, we bieden een terugbetalingsbeleid. Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan contact met ons op voor meer informatie over de retourprocedure.
Hoe lang duurt het om een bestelling te verwerken?
Het verwerken van een bestelling neemt doorgaans tot 24 uur in beslag. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail.
Wat is de verzendtijd voor mijn bestelling?
Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Over het algemeen arriveren bestellingen binnen Nederland binnen 2-3 werkdagen, terwijl internationale bestellingen er 7-14 werkdagen over kunnen doen. Houd er rekening mee dat douane- en invoerrechten van toepassing kunnen zijn op internationale zendingen.
Wat betekent "Cook It Yourself"?
“Cook It Yourself” verwijst naar onze productlijn waarmee je heerlijke maaltijden kunt bereiden met ingrediënten van hoge kwaliteit. Wij voorzien je van het gereedschap en de ingrediënten die je nodig hebt om thuis gerechten van restaurantkwaliteit te maken.
Ben je een geregistreerd handelsmerk?
Ja, we zijn een geregistreerd handelsmerk. Onze producten worden met zorg en kwaliteit gemaakt en ons merk staat symbool voor ons streven naar uitmuntendheid.
Hoe kan ik contact met u opnemen voor verdere hulp of vragen?
Je kunt onze klantenservice bereiken via e-mail op info@cookityourself.eu of via onze contactpagina op de website. We zijn er om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.